【老年科普】如何與言語(yǔ)障礙老人進(jìn)行有效溝通
江陰市第四人民醫(yī)院 |2023-04-07
言語(yǔ)障礙是指由于大腦皮質(zhì)中管轄語(yǔ)言功能的區(qū)域受到損害導(dǎo)致不能講話或聽(tīng)不懂別人講話。表現(xiàn)為病人在意識(shí)、精神狀態(tài)及智力正常的前提下,無(wú)視聽(tīng)功能的下降,聽(tīng)不懂別人及自己的講話、講不清楚、講不出來(lái)想說(shuō)的話。也可表現(xiàn)為無(wú)法發(fā)出正確的聲音、不能控制聲音的高低,或有語(yǔ)序、語(yǔ)法錯(cuò)誤等。
以上情況給老人帶來(lái)很大的痛苦,給生活帶來(lái)不便。那么我們?cè)谡兆o(hù)言語(yǔ)障礙的老人時(shí)又該如何溝通呢?
在照護(hù)時(shí)
如何與言語(yǔ)障礙老人有效溝通?
1
與老人進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)注意自己的表情,動(dòng)作及態(tài)度,不要對(duì)患者表現(xiàn)出不耐煩或隨意的態(tài)度,應(yīng)該有耐心,以輕松的態(tài)度與其溝通。
2
面對(duì)面交流,注意視覺(jué)接觸,使患者能從你的面部表情,肢體動(dòng)作準(zhǔn)確理解所溝通內(nèi)容。
3
溝通過(guò)程中應(yīng)使用簡(jiǎn)短、易理解的語(yǔ)句,語(yǔ)速放緩,適當(dāng)停頓,讓其能有足夠時(shí)間理解。
4
注意觀察老人是否已經(jīng)理解,必要時(shí)可重復(fù)或換個(gè)方式,幫助其理解。
5
可使用溝通卡片,或者用肢體語(yǔ)言、紙筆等方式傳達(dá)信息。
6
老人語(yǔ)言不清晰時(shí),如不能理解,應(yīng)讓其再重復(fù)1-2次,同時(shí)要給予鼓勵(lì)。如實(shí)在不能理解可暫時(shí)換個(gè)話題,減少老人的焦慮或挫敗感。